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28/Apr/2017

SUCESSO DO E COMMERCE: AMAZON.COM

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Recentemente virou notícia no mundo todo que o CEO da Amazon (uma das maiores plataforma e commerce do mundo), Jeff Bezos, se tornou o segundo homem mais rico do mundo (ficando somente atrás de Bill Gates). Em 1994 a Amazon era apenas uma pequena livraria. O seu fundador tinha um bom emprego em Wall Street e largou tudo para investir no e-commerce. No começo, tinha margem curta para investimento e até mudou-se de cidade para facilitar nas questões operacionais. Agora, se tornou o grande nome mundial do comércio eletrônico e esse sucesso se deu não só à grande genialidade e marketing do seu CEO (a começar pelo nome da loja, que foi inspirado pelo Rio Amazonas, que é o maior Rio do mundo, sendo dez vezes maior que o segundo colocado), mas também pela facilidade oferecida pelo site aos consumidores.

Além de todo o marketing envolvido na loja, a sua boa infraestrutura é inegável. Ofertas, informações, facilidades, e um layout simples que não possui poluição visual ao comprador são algumas das muitas apostas da amazon.

Outro ponto importante é a segurança oferecida pela gigante do e-commerce. Possui certificação de segurança e oferece sigilo garantido aos consumidores que lá inserem seus dados pessoais e bancários. Logo ao ingressar no site é possível ver um botão que diz “fazer login de forma segura”.

Outro diferencial no e-commerce é o preço. A Amazon também é um grande exemplo neste ponto, pois por mais que possua toda a infraestrutura e segurança acima citadas, sempre mantém os preços baixos pois, dessa forma, ganha a confiança dos clientes e também maximiza o fluxo de caixa à longo prazo.

O Jeff Bezos é a prova viva de que é possível lucrar (e muito) com e-commerce. Não adianta apenas escolher um nicho, ter um bom produto e investir em Marketing (apesar de serem pontos extremamente importantes), o sucesso exigirá mais do que isso. Busque sempre fazer uso da tecnologia para introduzir os recursos mais atuais e facilitadores ao seu negócio. Investir em uma plataforma e-commerce que ofereça essas facilidades, não só para você, mas para o seu cliente também, é o passo inicial para obter o sucesso almejado!